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Thursday, April 11, 2013

SCUOLE / SCHOOLS [Come si diventa TECNICI DEI SERVIZI DI ACCOGLIENZA TURISTICA a POGGIO RUSCO di MANTOVA ITALY ... [State High School of POGGIO RUSCO (Italy) A video & a book]

THE VIDEOs


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http://youtu.be/oaAclKP1WLk  §§§
http://www.youblisher.com/p/461572-Guida-dello-Studente-IISS-Giuseppe-Greggiati/

HR+T (Hotels Restaurants and Tourism) State High School of POGGIO RUSCO MN (Italy)



http://goo.gl/maps/JhI6G
http://goo.gl/maps/prFhH



THE BOOK
TURISMO E REPUT’AZIONE

Novità aprile 2013
Online reputation management
per imprese ricettive, ristoranti
e destinazioni turistiche


Imprese turistiche e recensioni on line
COME IL WEB HA CAMBIATO E STA CAMBIANDO IL MERCATO TURISTICO.



Indice capitolo 5.
IL “SOCIAL COMMERCE” E GLI EFFETTI SULLA REPUTAZIONE
- Cos’è il “social commerce”.
- Come funziona il social commerce? Chi ci guadagna?
- Il social commerce nel turismo, qualche dato.
- L’impatto del social commerce sull’organizzazione aziendale e sulla reputazione.
- Social commerce: esperienze e testimonianze.
- Case history 1.
- Case history 2.
- Cosa fare prima di arrivare ad usare il social commerce.
- Come utilizzare il social commerce.
- Linee guida per accogliere l’ospite acquisito con i deal.
- Un esempio accaduto di recente.

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